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고객지원 가치의 기준이되는 기술 (주)월드웰
알곤 용접기 수리 문의 작성자 김재관 ja7472@gmail.com 등록일 18.09.21 조회 1405
안녕하세요 여기는 미국 america cj bio 공사 현장입니다.저희 회사 용접기 대부분이 귀사의 용접기를 사용하고 있는데요 3대가 고장이라 수리ㄴ른 해야할 상황입ㄴ다. 일단 한대는 전원이 들어 오지 않구요 한대는 멍텅구리 용접기 처럼 아크를 토치 스위치를 누르고있으면서 사용해야 합니다. 그리고 한대는 전원은 들어오나 아크발생이 전혀 돼질 않습니다.혹시 수리 메뉴얼이 있으시면 메일로 회신을 부탁 드립니다 부품은 대부분 보유하고 있습니다. 기종은 인버터 티그용접기 500 입니다. 그리고 홈페이지에서 해당기종 메뉴얼이 다운 받기가 않돼네요 .이것도 메일로 보내주시면 고맙겠습나. 감사합니다.
답변
(주)월드웰 20.04.08
안녕하세요.
답변이 늦어 죄송합니다.
수리에 대해서는 글로써 답변 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
longrun@worldwel.com으로
각 용접기 별 고장 증상에 대해 자세한
설명을 부탁 드립니다.
메일로 알려주시면 기술영업팀에서
증상 내용 확인 후 처리 방법에 대해
메일로 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다.
감사합니다.